Публичная оферта

Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к функциональности сервиса KVANTYRA AI на изложенных ниже условиях. Оплата выбранного пакета означает полное и безоговорочное принятие условий оферты в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Сервис — программный комплекс KVANTYRA AI, доступный через Telegram-бота, мини-приложение и связанные веб-страницы.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

K — внутренние условные единицы Сервиса, используемые для запуска доступных AI-инструментов. K не являются валютой, электронными деньгами, ценной бумагой или средством платежа и не подлежат обмену на деньги.

Генерация — автоматизированная обработка запроса Пользователя выбранной моделью искусственного интеллекта.

Контент — запросы, загруженные материалы и результаты, полученные при использовании Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, включая инструменты создания и обработки фото, видео, музыки и текста, а Пользователь оплачивает выбранные платные возможности.

2.2. Конкретный состав инструментов, их стоимость в K, требования к исходным материалам и технические ограничения показываются в интерфейсе до запуска соответствующей функции.

2.3. Сервис является инструментом автоматизированной обработки. Исполнитель не гарантирует, что результат будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя или пригоден для конкретной цели.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Пользователь знакомится с описанием пакета, его ценой, настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

3.2. Акцептом оферты является совершение оплаты выбранного пакета. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным партнёром.

3.3. Пользователь подтверждает, что достиг возраста, позволяющего самостоятельно заключить договор, либо получил согласие законного представителя.

4. Пакеты K и порядок оказания услуг

4.1. Актуальные цены и количество K указываются на сайте и в интерфейсе Сервиса до оплаты. При расхождении применяется информация, показанная Пользователю непосредственно перед подтверждением заказа.

4.2. K начисляются на баланс после подтверждения успешной оплаты. Купленные K остаются на балансе до использования, если иное прямо не указано до покупки.

4.3. Услуга по предоставлению доступа к платным функциям оказывается по мере списания K за выбранные Пользователем операции.

4.4. Если Сервис подтвердил технический сбой генерации до получения результата, списанные за такую операцию K возвращаются автоматически либо после проверки обращения поддержкой.

4.5. Ежемесячная подписка на дату публикации оферты не предоставляется. Она может быть запущена только на отдельных условиях с явным согласием на регулярные списания, указанием периода, стоимости и способа отключения.

5. Оплата

5.1. Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. Платёж обрабатывается сторонним платёжным партнёром на защищённой странице.

5.2. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Для учёта заказа могут храниться идентификатор платежа, сумма, валюта, время и статус операции.

5.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения платёжного партнёра.

6. Возвраты и обращения по оплате

6.1. Для возврата Пользователь направляет обращение через страницу поддержки и сообщает Telegram ID или username, дату, сумму и идентификатор заказа.

6.2. При рассмотрении заявки учитываются объём уже использованных K, фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя. Неиспользованная часть рассматривается отдельно.

6.3. Ничто в настоящем разделе не ограничивает обязательные права потребителя, включая права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.4. Возврат, если он одобрен, выполняется тем способом и в сроки, которые допускают платёжный партнёр и применимое законодательство.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязан предоставлять законные запросы и материалы, не нарушающие права третьих лиц, требования законодательства и правила Telegram.

7.2. Запрещается использовать Сервис для создания незаконного контента, обхода ограничений, вредоносной автоматизации, нарушения авторских прав, неправомерной обработки персональных данных, обмана или выдачи синтетического контента за достоверный там, где это может причинить вред.

7.3. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и за действия, совершённые через него.

8. AI-контент и права третьих лиц

8.1. Пользователь сохраняет права на законно загруженные им материалы. Он предоставляет Исполнителю ограниченное право технически обрабатывать такие материалы исключительно для оказания услуги и обеспечения работы Сервиса.

8.2. Правовой режим результата может зависеть от закона, выбранной AI-модели и условий её провайдера. Пользователь самостоятельно проверяет возможность коммерческого использования результата.

8.3. Результаты генерации могут быть неполными, неточными, похожими на результаты других пользователей или содержать нежелательные элементы. Важную информацию необходимо проверять самостоятельно.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется в доступном на момент использования виде. Возможны технологические перерывы, ограничения сторонних AI-провайдеров, Telegram, связи и платёжной инфраструктуры.

9.2. Исполнитель принимает разумные меры для доступности Сервиса, но не отвечает за обстоятельства вне его контроля. Ограничения ответственности применяются только в пределах, допустимых обязательным законодательством.

9.3. При нарушении правил, попытках мошенничества, перегрузки или вмешательства в работу Сервиса доступ может быть временно ограничен с сохранением предусмотренных законом прав Пользователя.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Когда закон требует отдельного согласия, оно оформляется отдельно от оферты.

11. Поддержка и претензии

Обращения направляются через страницу поддержки. Исполнитель вправе запросить данные, необходимые для поиска заказа и подтверждения права заявителя на обращение.

12. Изменение оферты

Исполнитель может обновлять оферту. Новая редакция применяется к заказам после даты её публикации, если закон не требует иного. Версия и дата вступления в силу указываются в начале документа.

13. Реквизиты Исполнителя